Fique tranquilo(a)! Nossa primeira dica é você desligar o seu roteador da tomada por 30 segundos e, logo após, religá-lo. Geralmente a sua conexão é reestabelecida.Uma informação importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele desconfigurará toda a sua conexão e ela só será reestabelecida com a presença de um técnico da empresa. Caso sua conexão não retorne, fale com nosso suporte pelo 3537 0000.
Sim! Basta você acessar o portal segunda via de boleto, digitar seu CPF ou CNPJ e todas as suas faturas estarão disponíveis para você conferir.
Basta solicitar ao nosso suporte a alteração da sua senha, através do 3537 0000.Na maioria das vezes a troca é feita remotamente. Caso necessário, nosso suporte encaminhará um técnico até sua residência.
Basta solicitar ao nosso financeiro a troca de endereço da sua internet, que encaminharemos um técnico para realizar a ativação dos equipamentos em sua nova residência.
Basta solicitar ao nosso suporte a alteração da sua senha, através do 3537 0000.